许多猫主人坚持他们的猫砂品牌,直到一个问题,如疾病,老化或压力,迫使他们作出改变,但其他偏好因素在消费者的决策,以及。对天然成分的需求也增加了,同时收养率也提高了,新猫也被带进了家庭。这些因素和更多的影响购买选择和销售的猫砂盆类别。
Jean Broders是位于爱荷华州的肯特宠物集团(Kent Pet Group)的高级品牌经理。他说,领养猫的数量增加是销售的一大助推器。
她说:“这对一个除了电子商务渠道外增长最慢的品类来说是个好消息。”
布罗德斯还提到,在冠状病毒大流行期间,人们对宠物焦虑症的持续担忧。
“对零售商来说,提供一种有吸引力的猫砂很重要,这有助于解决猫可能遇到的压力问题,并让它们一直呆在猫砂箱里。”
由年轻消费者主导的可持续性成为趋势
总部位于加州康宁的Eco Shell公司旗下的Natural Fresh品牌的销售和市场总监海伦坎特雷尔(Helen Cantrell)指出,千禧一代“是美国养宠物最多的群体。”她说,这一代人也是可持续发展的未来。坎特雷尔提到了2017年与尼尔森公司合作进行的美国会议理事会(Conference Board)全球消费者信心调查,该调查发现,83%的千禧一代认为企业实施改善环境的计划极其或非常重要。
她补充说:“75%的人表示,他们肯定会或可能会改变购买/消费习惯,以减少对环境的影响。”
总部位于内布拉斯加州林肯市的制造商Nature's Logic的首席执行官大卫•亚斯库尔卡(David Yaskulka)也看到了LOHAS(健康和可持续生活方式)消费者数量的增加,他的公司专注于可持续发展。
他说:“根据宠物可持续发展联盟(pet Sustainability Coalition)的统计,Nature's Logic自豪地成为(宠物)行业(最具可持续性的)20强品牌之一。”
他指出,主人们正在寻找猫砂中的几种特征。
Yaskulka说:“猫的父母想要100%天然的二氧化硅和无尘的选择。” “他们也希望少一点混乱。所以,举例来说,不结块松木猫砂对于长毛猫来说很友好。它有低粘连和低灰尘,这都意味着低混乱。
新泽西州一家小型宠物连锁店Cherrybrook Pet Supplies的地区经理凯莉布兰卡(Kellie Branca)也看到了零售方面的情况。
她说:“总体而言,消费者似乎倾向于选择更自然的宠物用品,猫砂也不例外。”
然而布兰卡指出,粘土猫砂仍然有一席之地。
布兰卡说:“粘土往往更便宜,许多顾客几十年来都习惯用粘土猫砂饲养猫,因此,如果猫不抱怨,就没有理由改变主意。”
总部位于加州拉古纳尼格尔(Laguna Niguel)的下一代宠物产品制造商Janice Yamamoto表示,天然猫砂正在成为一种趋势,但他提醒说,这一术语背后并没有普遍意义。“这个(自然的)形容词在不同的品牌之间并不总是有相同的意思,”她说。
“天然材料,天然的防臭方法,下一代猫窝的天然香味,天然意味着所有这些东西。”
她指出,Next Gen宠物的新鲜猫砂系列,消除气味自然的成分,如绿茶和日立柏树油,这是来自可持续的成分。
World’s Best 猫砂也专注于提供天然的解决方案,以控制猫砂箱气味。
布罗德斯说:“很多消费者都在寻找有香味的猫砂。” “我们最近推出了我们的Multiple Cat Lotus Blossom配方,它具有淡花卉香味,添加了天然植物。有这么多的消费者在家工作,气味控制比以往任何时候都重要。我们的Lotus Blossom配方提供了同样强大的气味控制,加上,提供那些追求气味的消费者淡淡的花香气息。
据该公司介绍,去年12月,Naturally Fresh猫砂重新推出了其Herbal Attraction配方,该配方由全天然核桃壳制成,是一种简单的解决方案,适合所有生命阶段的猫。这种猫砂的设计目的是帮助猫避免使用猫砂箱,是不使用猫砂箱的老年猫、接受猫砂挑剔的猫和第一次接受使用猫砂箱训练的小猫的理想选择。
坎特雷尔说:“它提供了一个自然的解决方案,可以吸引所有生命阶段的猫回到猫砂箱,使猫父母购买猫砂的过程不那么复杂。”
坎特雷尔补充说,猫砂中含有一种混合的天然草本植物,可以引诱猫到猫砂箱里,但猫主人仍然无法察觉。
消费者意识
推广猫砂品牌的大部分责任都落在了制造商身上。
布罗德斯说:“现在,品牌比以往任何时候都更需要确保自己拥有对消费者友好、吸引人、易于浏览的网站和社交平台。”
她认识到,许多猫主人上网获取产品信息,这是一个很好的机会,让消费者通过产品评论讲述一个品牌的故事。
然而,消费者本身是猫砂的主要推动者。
布兰卡指出:“口碑或朋友的推荐仍然是吸引顾客购买新产品的首要因素。”
坎特雷尔认为,消费者对可持续、可生物降解和无毒产品的益处有足够的好奇心,但他表示,零售商也应该加强自己的猫砂知识。
坎特雷尔说:“零售商也必须进行自我教育,推出符合消费者购买习惯演变的产品。”
制造商:吸引消费者
虽然猫砂并不是购物者冲动购买的物品,但宠物专业零售商可以通过推销和促销来吸引人们对这一类别的关注。
肯塔基州列克星敦市Most Valuable Pets宠物店主梅利莎惠顿说:“我们有一个叫‘猫角’的地方,我们的猫砂排成一行,在猫粮旁边出售。食物和猫砂都是我们猫科的主要收入。”
总部位于内布拉斯加州林肯市的制造商Nature's Logic的首席执行官大卫•亚斯库尔卡(David Yaskulka)建议在地板上堆放大包猫砂。
他说:“(我们的)猫砂可以在‘更好地保护环境’或‘全天然猫’的展示中出售,包括大自然的逻辑猫食、猫罐头、补充剂和零食。”
他还建议零售商指出猫砂的自然属性。他举例说,Nature's Logic全天然猫砂是一种100%天然猫砂,不含合成成分,具有极好的气味控制能力,粉尘含量低,不跟踪。
制造商提供的液晶屏展示也有助于吸引购物者。
位于新墨西哥州圣达菲的Teca Tu-A Pawsworthy宠物商场的老板劳里威尔逊(Laurie Wilson)看到了这种展示的成功。
她说:“当我们决定以可持续的方式运送你的猫砂时,[公司]为我们提供了一个很酷的展示,顾客可以把水挤到猫砂上,看看猫砂是如何结块的,看起来是什么样子。”
零售商还报告说,制造商提供的特别优惠也取得了成功。
新泽西州一家小型宠物连锁店Cherrybrook Pet Supplies的地区经理凯莉布兰卡(Kellie Branca)说:“偶尔,我们会在产品发布时看到一款新产品,上面有一张极具吸引力的优惠券,这会激发顾客去测试一些新东西。” “例如,厄科卡特想起了他们在明信片上寄出的‘第一箱免费’宣传片。我们看到了一个不错的兑换率,无论是现有客户还是新客户,他们都习惯于在商店买猫砂。”
来源:Pet Product News
作者:Chris Auman
翻译、校对:迪安
来源:PIIS宠物产业创新
发表评论 取消回复