宠物保险，“铲屎”路上的又一个“坑”？

“毛孩子”生病、“铲屎官”伤神，是不少饲养宠物的人都有过的经历，而居高不下的看诊费用，几乎也让所有养宠人有过同样的感慨：“宠物看病比人贵多了！”也正因为如此，近两年来，市面上陆续出现的“宠物医疗保险”，很快便得到了养宠人群的青睐。

仅是“低保费、易审核、0自付、病种全覆盖”这样的宣传“关键词”，便足以让不少养宠人决意购买。但真到了需要申请理赔的时候，宠主们才发现，事情远没有想象中那么轻松，实际理赔过程中遭遇到的“限制多、审核慢、拒赔付、有理没处说”，直教人大呼“这跟说好的不一样”。

专题撰文 信息时报记者 杨杏萍

专题图片 信息时报记者 徐敏

踩坑经历：

拒赔理由千千万，总有一个“命中”的

避雷Tips：

购买前看清细则很重要

市民宋小姐是自己圈中最早购买宠物保险的人，在朋友们仍持观望态度时，她便已为自己的猫“七七”买好了保险。去年10月以来，七七因频繁呕吐多次就医，宋小姐多次申请理赔却都以失败告终，6次不同的遭拒经历，也让她只能苦笑着称，“人生第一次买保险，感觉也是最后一次买保险了。”

据宋小姐回忆，七七首次就医并未查出病因，因此检查费用也没有能够得到理赔，“花了两千多做检查，一切正常，医生就让回家观察状态。申请理赔需要提交很多材料，缺少任何一个都不可以，第一次少了诊断书和用药清单，结果被拒了。了解清楚后让医院补开了材料，再次申请还是被拒绝了，因为非疾病的检查不享受理赔。”

一个月后七七在另一家医院被诊断为反流性食管炎，有了上次的失败经验，宋小姐将所有材料都准备齐全后才进行申请，然而前后申请三次，却接连遭遇三次拒保，让宋小姐颇感无奈，“第一次说这不是首次患病，因为已经为呕吐看过医生，我觉得不合理，理论后让我再申请，结果又拒绝了，因为我去的医院不是定点医院，但我选择的是定点医院的赔付比例。非定点赔付需要补充材料，我又花了半个月时间等材料都齐全了第三次提交，还是被拒了，因为已经超过了他们要求的就诊后15天内提交的时限。”