据业内人士称，新一代宠物主人以及那些在2020年因在家禁足而花更多时间与毛茸茸的同伴在一起的人，帮助保持了cannabidiol(CBD)宠物产品类别的发展势头。
科罗拉多州利特尔顿CBD制造商Pet Releaf的营销副总裁大卫马丁内利(David Martinelli)说：“在2020年，由于全球大流行病的影响，我们看到世界各地的宠物领养数量大幅上升。通过这些领养，人们一直在寻找替代的整体性方法，以更好地安置新的家庭成员，而且他们是寻找像CBD这样的解决方案。”
全国范围多家零售商表示，这些犬猫相关的产品的销售量明显上升。很多像加州森林湖Furly宠物用品公司的老板和经营者Geoff Schroer一样的零售商，把价格上涨的部分原因归结为人们花更多的时间和宠物在一起。
“在过去10个月里，我们看到CBD的销量有所增长，”他说。“有了COVID-19，很多家庭都在家工作，通过观察宠物所经历的焦虑、压力和痛苦，他们会更加清楚。”
位于科罗拉多州Lone Tree的宠物店Petzlove的老板艾丹甘农(Aidan Gannon)说，CBD的狗和猫销量增加的另一个原因是教育，他补充说，人们对购买和使用这些产品不那么紧张。
他说：“五年前，人们对CBD更不确定，所以你不得不说服他们加入CBD。”“一旦它成为主流，通过电视上的广告，人们可以看到它的广告，并一直放在人们的脑海中。现在他们进来要这个片区，想把CBD找出来。”
除了帮助安抚紧张或焦虑的宠物，CBD产品正在寻找解决身体疾病和整体健康。
田纳西州纳什维尔的一家制造商Treatibles的创始人兼首席执行官Juliana Carella说：“我们正在看到更多的专门产品为猫狗提供CBD，现在精明的消费者更好地了解CBD的好处，制造商已经开始将CBD添加到这些既定的配方中。例如，CBD用于添加葡萄糖胺的关节，CBD用于添加草药和维生素的镇静，等等。”
此外，宠物主人正在寻找CBD产品，以解决皮肤问题和神经问题，卡雷拉补充说。
有多种方法可用于管理CBD，零售商报告说，顾客首先寻找油或酊剂，其次是咀嚼。
甘农说：“回到几年前，CBD油占了销售单位市场的70%。“现在CBD的产品是五五分成。”
他还指出，猫方面的食品更多，大多数CBD公司都提供猫专线。有一个更广泛的产品线，特别是给猫提供的和相关的产品标签。
加州圣克莱门特的一家生产商Bark Appeal的总裁迪恩罗宾斯(Dean Robbins)说：“比起食用油，猫咪似乎更喜欢这种美食。无论是分销的便利性还是口味，这都是我们所看到的。”
施罗德也认为咀嚼有时更方便。
他说：“最近我们注意到，猫和狗对CBD咀嚼和食物的需求都在上升。”“它们使用方便，在某些情况下，比油酊(oil tinctures)更方便。”
新产品
截止到2020年，总部位于科罗拉多州利特尔顿的Pet Releaf公司对其Edibites进行了升级，现在有了针对特定疾病的功能成分配方。每种配方都有中小型品种、大型品种和试验尺寸可选。
对于焦虑的小狗，该公司提供含CBD镇静的特软咀嚼花生酱和角豆漩涡味道。公司高层说，这种咀嚼片含有洋甘菊和猴面包树等成分，有助于促进镇静和放松。
Pet Releaf的CBD消化健康食品软咀嚼在红薯馅饼口味的目的是缓解偶尔胃部不适。高层指出，这种配方含有生姜和棉花糖，有助于促进消化道健康。
CBD Hip&Joint Edibites以关节活动性为目标，提供花生酱和香蕉口味。该公司表示，这些补充剂被设计方便小狗在日常生活中的使用，并含有葡萄糖胺、软骨素和诺尼等成分，以帮助支持正常的炎症反应、活动性和健康的关节。
为了整体健康，Pet Releaf使CBD免疫力增强，蓝莓和蔓越莓口味的食物。官员们说，顾名思义，它们含有蓝莓和蔓越莓，有助于增强狗的抗氧化功能。
Bark Appeal最近发布了纯Ex-Tracted的高级宠物零食，其中每30个零食就含有150毫克的CBD。这家总部位于加利福尼亚州圣克莱门特的公司的CBD在俄勒冈州有机种植，在美国食品和药物管理局(FDA)在佛罗里达州注册的工厂进行加工和制造，符合农业法案。
Treapables今年计划推出几款产品。今年春天，该公司将推出其试用狗的软咀嚼系列和猫系列新品包。
这家位于田纳西州纳什维尔的公司的创始人兼首席执行官朱莉安娜卡雷拉(Julianna Carella)说：“我们对这样一个事实很敏感，即用于宠物的高品质大麻衍生CBD产品的价格很高。” “对于希望引进CBD产品，但不确定自己的宠物是否会接受新产品的宠物父母来说，这可能会让他们感到厌烦。介绍包(新品包)是一个成本友好的选择。”
原来为狗提供的软咀嚼食品通常是牛肝口味，而猫是鸡肝口味。两者都含有有机，全光谱大麻CBD油，姜黄，木瓜蛋白酶和菠萝蛋白酶。Tater Tot的狗用甘薯软咀嚼片采用有机全谱大麻CBD油和镇静成分，如缬草、西番莲和洋甘菊。
今年晚些时候，制造商将推出新的大麻CBD花生酱口味的油。
消费者教育
Cannabidiol(CBD)在主流市场上越来越受欢迎，但需要适当的员工培训和消费者教育来促进销售，减少误用和退货。
“教育消费者是我们最优先考虑的事情之一，因为很多来我们这里的人都不熟悉产品的工作原理和最佳使用方式，”加州森林湖宠物店Furly's Pet Supply的老板兼运营商Geoff Schroer说。
科罗拉多州Lone Tree一家宠物店Petzlove的老板艾丹甘农(Aidan Gannon)同意这一观点，他将教育要素分为三个关键领域。
1、了解你的产品和制造商
甘农说：“在与CBD新客户合作时，员工必须知道的最重要的事情是产品的好处以及他们所关注的公司。”“你想知道CBD是从哪里来的，他们做了多长时间，以及实验室工作的一致性。”
大多数制造商向零售合作伙伴提供小册子和教育材料，并可回答问题和提供建议。
“我们为我们的零售商提供尽可能多的采购背景，这样他们就可以对销售给客户的产品充满信心，”科罗拉多州利特尔顿的制造商Pet Releaf的营销副总裁大卫•马丁内利(David Martinelli)说，“此外，我们通过我们的零售商管理指标和全职教育经理提供按需培训，以回答他们可能对产品提出的任何问题，或确保我们及时向他们提供适当的信息，帮助他们更好地教育客户了解CBD的所有积极好处。”
2、能够对产品进行评价
甘农建议零售商了解他们所经营的CBD产品是如何运作的，最好是通过亲身体验。
他说：“你需要亲自测试它们，看看它们的作用有多快和有多强。”
3、解释CBD是如何在宠物系统中工作的，客户只能通过持续使用才能看到效果
为了提高顾客满意度，减少快速退货，甘农说，他要让顾客知道，这种产品必须使用4到7天，看看它是否对宠物有影响。
甘农说：“有些人期望得到即时的反应，但他们必须花时间并利用它来观察结果。”“他们也会问，‘持久的效果需要多长时间?“CBD不像抗生素，它必须始终存在于系统中才能继续发挥作用。”
甘农说，零售商和员工在推荐CBD产品前询问宠物目前的用药情况也是明智的。他说，例如，与特定药物的相互作用，比如用于癫痫发作的药物。
施罗德强调，确定适合每只宠物需要的正确产品以及如何管理是关键。
施罗德补充说：“最重要的是，我们所有的员工都接受了培训，以确定哪种产品最能满足各种需求，以及如何正确地确定每种特定宠物产品的正确应用和剂量。”
克服三大困境
cannabidiol(CBD)行业经历了很多成长的阵痛，宠物类也不例外。CBD宠物产品制造商和独立零售商分享了他们继续克服的主要挑战以及他们是如何做到的。
1、误解CBD是大麻或能让宠物兴奋
零售商说，虽然越来越多的人知道大麻酚不含精神活性成分四氢大麻酚(THC)，但许多人仍然困惑不解。
“教育消费者将成为游戏的主题，”加州圣克莱门特的一家制造商Bark Appeal的总裁迪恩罗宾斯(Dean Robbins)说，这是一个“通过在为宠物挑选产品时提供准确的信息和指导”来带来价值的机会
科罗拉多州Lone Tree的宠物店Petzlove的老板艾丹甘农(Aidan Gannon)说，随着时间的推移，人们会接触到有关CBD的准确信息，他们已经习惯了。
他说：“我们的本地网络已经在CBD上做了一些文章，来解释CBD是什么，更好地理解CBD，所以科罗拉多的信息就在那里。”。
2、价格可能是一个障碍
田纳西州纳什维尔的一家制造商Treatibles的创始人兼首席执行官朱利安娜卡雷拉说，CBD的优质产品并不便宜，因此在不知道宠物是否会喜欢它们的情况下试用它们，会让主人犹豫。
甘农说，这就是试验或样本规模被证明非常有效的地方。
他说：“很多客户如果不先试用CBD产品，成本就不会大幅上升。”。“谢天谢地，这里的许多公司都提供试用份量，我们卖了一吨。这通常会导致50%到60%的人选择更大的份量。”
3、法律法规
据卡雷拉介绍，虽然2018年的农业法案为麻农提供了更大的灵活性和免受过度监管的保护，但仍有更多的工作要做。
她说：“不幸的是，大麻行业与对我们的业务至关重要的金融实体之间有时仍然存在脱节。”
她举例说，2019年的《安全与公平执法银行法》(SAFE and Fair Enforcement，SAFE)将禁止联邦银行监管机构处罚存款机构。
为合法的大麻或大麻相关业务提供银行服务。
“我们一直希望众议院通过《安全银行法》在2019年9月以321票对103票的投票结果结束这个混乱局面。不幸的是，《安全银行法》在参议院银行业委员会被搁置。”
关于贸易方面
为了成功销售cannabidiol(CBD)产品，宠物专业零售商应该知道或了解什么?对他们来说，对这些产品进行自我教育的最佳方式是什么?
宠物零售商应与科学为基础的品牌合作，这些品牌是由一名委员会认证的动物营养师制定的，该营养师具有为各种动物物种制定配方的良好记录。同样重要的是要考虑到大麻和CBD的有效性将增加与多种活性成分混合。
CBD只是大麻植物中的一个分子，大麻只是一种精心设计和有效产品中的一种成分。在HempVet，我们专业配制高品质和经验证的成分，包括广谱美国农业部(USDA)[美国农业部]认证的有机大麻与天然CBD以及专利镇静，神经和免疫增强初乳肽，精油和其他活性成分提供高度协同效应。
零售商应该寻找特定条件的配方，包括焦虑，髋关节疼痛缓解和免疫支持。条件和物种特定的配方，当熟练地混合，将提供比一个一刀切的产品更有针对性的好处。提供多种交付方式的品牌，包括软咀嚼、油、主题和粉末，更适合满足宠物的独特需求，并为宠物零售商提供追加销售机会。最后，通过提供卓越的培训和支持来寻找支持其产品的品牌，以解决详细的、有时是复杂的客户问题。
关于CBD和整个补充类别的准确和无偏见的教育信息的唯一最可靠的来源是国家动物补充委员会(NASC)。NASC提供了一份经过广泛审核和审查的认证品牌的综合清单，他们系统地跟踪这些认证品牌，以确保其声明和成分既安全又符合监管要求。
来源：Pet Product News
作者：Sandy Chebat
翻译、校对：迪安
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